活动主题:[北京]参与客户满意度调查 赢资产晋级豪礼
活动时间:2013年5月1日至6月30日
活动对象:持有或新开中国银行北京市分行理财(财富)卡客户
活动内容:填写《“参与客户满意度调查,赢资产晋级豪礼”活动调查问卷》(见附件),且2013年6月30日在我行时点金融资产较2013年3月31日有所提升,并达到规定标准,即有机会获得资产晋级礼品:
资产提升总额度 获赠礼品 礼品总量
200万元(含)以上,且排名前6 9月境外游一人/次(埃及) 6份
100万元(含)以上,且排名前120 500元的移动/联通/电信话费 120份
10万元(含)以上,且排名前6000 100元的移动/联通/电信话费 6000份
注:
1、以上活动礼品“按资产新增总额由大到小排名”的原则发放。
2、活动期内,单一客户只能选择一档活动参加,以报名参加活动时填写的《活动调查问卷》上的勾选记录为准,不能变更,每名客户最多可获得1份礼品。调查问卷需仔细填写,涂改无效。
3、客户时点资产情况以中行系统记载为准,包括:本外币存款、理财产品、基金、债券、纸黄金、集合信托产品、证券集合资产管理计划、第三方存管保证金余额。
4、客户可自行下载调查问卷,填写完成后交予网点客户经理,或亲至网点由客户经理协助完成调查问卷。
请根据您的个人感受勾选:
1、您对我行VIP客户服务的整体印象是:
□非常好 □好 □一般 □尚需提高 □尚需较大提高
2、您对我行理财经理的专业素养及服务水平的评价是:
□非常好 □好 □一般 □尚需提高 □尚需较大提高
3、您对我行大堂经理的专业素养及服务水平的评价是:
□非常好 □好 □一般 □尚需提高 □尚需较大提高
4、您对我行柜员的专业素养及服务水平的评价是:
□非常好 □好 □一般 □尚需提高 □尚需较大提高
5、您使用过中行网银、手机银行、自助设备的哪些功能:
网银: □购买理财产品 □结售汇 □转账汇款 □代缴费 □购买基金 □养老金业务
手机银行: □购买理财产品 □结售汇 □购买基金 □转账汇款 □银证转账 □代缴费
自助设备: □小额结售汇 □转账汇款 □代缴费 □纸黄金投资 □ 购买基金 □网上购物
6、您是否知道,中行短信通业务,可以让您足不出户,以回复短信的方式购买理财产品?
□知道 □不知道
7、您是否知道,中行个人联名存款账户,可以满足两名或三名客户对同一账户资金共同管理、共同使用、共同积累的需要?
□知道 □不知道
8、您是否知道,中行个人智能通知存款,可以让您享有活期存款灵活性的同时获得至少活期存款利率2倍以上的收益?
□知道 □不知道
9、您认为在银行办理业务,等待多长时间是您可以接受的?
□5分钟以内 □5-10分钟 □10-15分钟 □15-30分钟 □30分钟以上
10、感谢您参与本次活动,活动期间持有或新开我行理财(财富)卡的客户,如6月30日在我行时点金融资产较3月31日有提升,即可按以下标准获得资产晋级礼品,请勾选您想获赠的礼品:
资产提升总额度(2013年6月30日较2013年3月31日)
获赠礼品
礼品总量
□200万元(含)以上,且排名前6
9月境外游一人/次(埃及)
6份
□100万元(含)以上,且排名前120
500元的移动/联通/电信话费
120份
□10万元(含)以上,且排名前6000
100元的移动/联通/电信话费
6000份
注:
1、以上活动礼品“按资产新增总额由大到小排名”的原则发放。
2、活动期内,单一客户只能选择一档活动参加,以本表勾选记录为准,不能变更。每名客户最多可获得1份礼品。
3、客户时点资产情况以中行系统记载为准。
4、本问卷涂改无效。
本人已清楚知晓并同意本次活动相关规则。签字: 联系电话:
*请仔细填写联系电话,如您在本次活动中符合获奖条件,我们将通过此电话与您联系,或直接向此电话充值。
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客户经理姓名:
联系电话:
所在网点:
参与活动客户姓名:
客户号:
网点盖章:
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